作为儿童乐园规划中重要的一环,室内儿童乐园店面管理关系着儿童乐园的发展前景,详细的儿童乐园经营计划以及高级别的管理人才是确保儿童乐园投资能够得到回报的有效保障,但这两者并不全是万能的,从不同角度去分析儿童乐园的经营活动,或许会有意想不到的结果呢。
第一,从本质上来说,室内室内儿童乐园产品的动感、综合、色彩、安全以及新颖性和先进性,是其他同类产品所没有的。其产品特点主要表现在结合儿童喜欢跳、爬、钻、滑、滚、荡、摇的天性,针对性地设计出旋转的、摇摆的、充气的、充水的、视觉的、触觉的、听觉的、自然的、动物、流水、雪花、森林等产品。让孩子爱玩,百玩不厌,而且在玩的同时增强体魄,开发智力,锻炼毅力,身心得到全面发展。而且室内儿童乐园也不受场地大小和形状的限制,投资少,管理简单,损耗低,利润高,就目前来说不失为一个投资的好项目。
第二,从市场调查来分析。现在都是独生子女家庭,犹太人的经营法则是,赚小孩的钱、赚女人的钱,要考虑如何让父母带小朋友来自己经营的室内室内儿童乐园玩。当然,店铺周边是否拥有足够的潜在客户供我们开发,也是前期需要调查清楚的。根据以往的经验,周边500米半径内拥有300个以上家庭就能提供一个游乐面积低于100㎡的形象店足够的人流量。需要明确的是,潜在客户不仅包括孩子,孩子的妈妈、孩子的祖父母、孩子的老师、社区居委会等都是潜在客户。简言之,那些有可能埋单的人都是潜在客户。日常的室内儿童乐园运营中,积极主动亲切的服务品质赋予乐园灵动的生命力,规范化的管理保证乐园的持久盈利。
通过以上这两个不同角度的分析,相信儿童乐园厂家也看到了儿童乐园不一样的局面,面对这种状况,儿童乐园厂家可以实事求是,制定相对应的运营促销政策,以提高儿童乐园的受欢迎程度。
客户调查
儿童乐园的目标客户是谁:顾客,谁是我们的顾客,有的人会说孩子,不错,我们的顾客的确是那些玩耍的孩子。而当我们重新定义顾客时,孩子的妈妈—— 亲子活动,孩子的祖父母——享受含饴逗孙之乐,孩子的老师——让儿童乐园成为您的业余教练,社区居委会——儿童乐园是社会的重要和谐因素,这样看,顾客就立体化了,最通俗的说法是,那些有可能买单的人都是您的潜在顾客。
经营支招
1、在店铺开张初期可让客户免费进店铺游玩,并赠送带有乐园logo的小礼物。增加店铺在区域内的知名度。
2、加大推销会员卡力度,增加会员优惠程度,这样可培养客户的忠诚度。
3、增强乐园内部管理,如服务员礼仪,父母陪同入园游玩时穿着一次性袜子,提高店铺整洁度。这些工作都能在客户内心中提升品牌形象。
4、对工作人员进行培训,加强责任心的培养,建议可以招聘有幼教经验的老师,这样不仅能正确的引导小朋友游玩,而且可以在乐园中搞活动来增加乐园游戏的丰富性。
注意事项
所选店铺使用面积内柱子尽量要少,店铺内空高需要在2.8米以上。一般来说都要选择1~3层,店铺选址地段建议选在大型购物中心、商场、超市、大 型社区等地。好的场地是乐园持续经营的硬件指标之一,乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估,同时也要考虑到是否需要办理相关的 工商、税务、消防、保险等手续。
选择商场的时候,还要非常注意的一点就是空调的情况。可不能说这个地方是冬冷夏热,那就相当于你把乐园的盈利时间直接砍掉了冬季和夏季,只剩下春秋季给你赚钱了。就算自己装个空调,几万块钱的花费不算,关键是敞开式的乐园里,空调还不起什么作用啊!